1 – Não procede a informação de um consumidor que faz uma acusação grave e sem fundamento em sua rede social. Alegando que adquiriu um medicamento falso em nossa drogaria. E, ainda, relata que quando pede um medicamento a um de nossos funcionários o entregam um similar. Nós, jamais agimos dessa prática. SEMPRE vendemos os produtos que o consumidor solicita. NÃO vendemos produtos diverso do requerido pelo consumidor, muito menos falsificados e/ou falsos!
2- Uma forma de saber se o medicamento é ou não autêntico, se faz através da raspagem, em local específico, na embalagem do produto que irá aparecer o nome e a marca do laboratório que produz o medicamento. Em verdade, o consumidor, não se sabe o motivo, raspou a embalagem do medicamento para ver sua autenticidade em local diverso do correto. Não aparecendo o selo do laboratório. Posto que, se tivesse raspado no local correto teria apresentado o nome do laboratório.
Nossa empresa, fundada há mais de 15 anos sempre prezou pelo atendimento personalizado aos seus clientes assegurando ao consumidor um produto de qualidade como sempre fez em sua história, pois o primeiro e grande objetivo é o atendimento de alta qualidade.
Atitudes como a do consumidor em tela, é um caso isolado e nosso departamento jurídico já está tomando as devidas medidas cabíveis para evitar que uma denunciação caluniosa (crime tipificado no código penal brasileiro em seu artigo 339) como esta, possa denigrir nossa imagem.
Atenciosamente,
Drogarias Caetés
Júlio César .
Assistam o Vídeo Abaixo e veja de forma resumida:
Vejam a nota fiscal do Laboratório mostrando a autenticidade do medicamento.
Nenhum comentário:
Postar um comentário